Kundeninformationen der Firma Hitz

Abbildungen und Abpackungen

unser Katalog stellt unsere Produkte mit Bildern und Beschreibungen dar, daher lassen sich Schreibfehler nicht immer 100% vermeiden wir bitten daher um Verständnis. Verpackungen und Bilder können nach Lieferung und Mischverhältnis abweichen da unsere Produkte von unterschiedlichen Lieferanten stammen und gemischt werden.Die Abpackung wurde ab 2012 neu umgestellt und erhalten daher eine einheitliche Verpackung. Vor dem Jahre 2012 wurde Blister und Aromatüte gemischt abgepackt.

 

Kostenlos zum auswählen und ausdrucken:

  1. Auf unserer Seite befinden sich für jedes Produkt eine Großansicht (-> Anzeigen) mit Großansicht, Rezepten, Anwendung, Dosierung und weitere Informationen und Produkten
  2. unsere Rezepte und Beiträge (-> Anzeigen) dürfen kostenlos ausgedruckt und nachgekocht werden dazu unsere Großansicht
  3. unsere Link´s und Verknüpfungen sind alle innerhalb unsere Schopes, Ausnahmen ist der Facebook Button und Youtube Filmbeträge)

Abpackung

  • Gewürzprodukte - Kräuter
    • Aromatüte mit Verschlußclip
    • Mono Kräuter in Aromatüte mit Verschlußclip (Basilkum, Wachholderbeeren)
  • Teeprodukte, Kräutertee usw.
    • Aromatüte mit Verschlußclip
    • getrocknete Früchte in Aromatüte mit Verschlußclip
  • Liköransätze
    • Blister mit Verschlußclip

Produktbeschreibung - Inhaltsstoffe

 

Mit "Anzeigen" Produktdetail erhalten Sie sämtiche Inhaltsstoffe angegeben.

Gewürze - Mischungen - Zubereitungen

  • Gewürzmischungen: reine Gewürze als Mischung (gemahlen oder grob usw.) ohne Salz und zugesetzten Glutamat
  • Gewürzzubereitungen enthalten Salz oder Meersalz wie angegeben
    • Gewürzzubereitungen mit Salz ohne Mengenangabe >unter 5%
    • Mengenangaben über 5% werden extra angeben (z.B. Curry grob mit 6,5% Meersalz)
    • Gewürzzubereitungen enthalten 60% Gewürze
  • oder: geschützte Mischungen von bestimmten Lieferanten nach Hierachie Mengenangabe (z.B. Paprikapulver, Petersilie, Meersalz)
  • Gewürzsalze (Pommessalz) enthalten mindestens 15% Gewürze und mehr als 40% Salz (Angaben bei den Produkten)
    • oder: geschützte Mischungen von bestimmten Lieferanten nach Hierachie Mengenangabe (z.B. Meersalz, Chili, Tomatenflocken)
  • Mühlengewürze mit Salz wie oben beschrieben
  • selbstgemischte Gewürze
    • Mengenangaben in %, nach Hierachie Mengenangabe (z.b. Knoblauchflocken(40), Paprikaflocken(40), Rosenblüten rot(20))

Gewürze mit zugesetzten Glutamat

  • werden in unserem Shop extra in einer Verkaufsgruppe angeboten

Tee - Kräuter - getrocknete Früchte

  • getrocknete Früchte und Teezutaten, Inhaltsstoffe unter "Anzeigen" (getrocknete Früchte teilweise gezuckert oder mit Zitronensäure)
  • Dosierung finden Sie unter Anzeigen -> Produktdetails
  • Rezepte: für unsere Produkte teilweise und mit Kochrezepten vorgestellt (aus eigenen Rezepten und Vorträgen)
  • Liköransätze werden extern bezogen und verkauft, Rezept und Anleitung auf der Verpackung

Haltbarkeit wenn nicht anderes im Produkt angegeben

  • Aktuelle Mindesthaltbarkeit von unseren Produkten bitte mit Anfrage abfragen
  • Haltbarkeit: Wir geben hierbei die Empfehlung unserer Lieferanten wieder, diese Angaben sind von äußeren Einflüssen und Abpackung und Lagerung abhängig.

Lagerung:

unsere Produkte werden teilweise in Blister (PVC- Verschlußclip) abgepackt

bitte:

nach dem Öffnen nicht dicht verschließen oder in andere Behälter umfüllen

  • Lagerung in Blechdosen Papiereinsatz oder Tüte (auch Papiereinsatz ohne Beschriftung)
  • Lagerung in Gläsern nur ohne Dichtung (evtl. Kücenpapier als Dichtung)
  • Lagerung in Gewürzmühlen nur kleine Mengen einfüllen und verbrauchen (Mahlwerk nach Zeit öfters reinigen)
  • Lagerung in der Originalverpackung leicht verschlossen (nicht Luft auspressen)

Lagerorte und Temperatur

  • Lagerung sollte in dunklen Räumen oder Schränken erfolgen ohne Glas (Lichteinfall führt zu Schwitzwasser in der PVC Tüte)
  • Lagertemperatur je nach Produkt zwischen 5 - 25°Grad

Grobe Gewürze selber mahlen

  • wenn Sie selber Mahlen empfehlen wir ein Steinmahlwerk für Küchenmaschinen, keine Messer oder Kräutermühlen
  • um eine feine Gewürzmischung zu erhalten empfehle ich ein Edelstahl Küchensieb und mit Löffel heraussieben
  • ganz feine Gewürzmischungen erhalten Sie mit einem Mehlsieb (grob Teile entfernen) auch Kunstoff oder Edelstahl (kein Eisen) möglich.
  • Kräutermischungen können mit einer Kräutermühle oder Mörser zerkleiner werden.

Produktverfügbarkeit

Unsere Produktpalette wird ständig überholt, unsere Produkte außer Aktionsprodukte sind als Verkaufsprodukte nachbestellbar, im Warenkorb erhalten Sie die Mitteilung wenn ein Produkt unter "0" gesunken ist, die Lieferzeit beträgt für die nachbestellten Artikel ca. 7 - 10 Tage. Teillieferungen in der Eingangsbestättigung vermerken.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

 

Sie erhalten von unsere folgende Rückmeldungen:

1. Auftragsbestätigung

2. Auftrag in Bearbeitung (Ware wird reserviert, zusammengerichtet)

3. Auftrag wurde per Vorauskasse bezahlt

4. Bestellung wurde abgeschickt

 

Für Selbstabholer vorher auch im Shop bestellen, wir richten dann Ihre bestellte Ware zusammen und  können einen Abholterin vereinbaren.

 

Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern (Bestellung / AGB können ausgedruckt werden). Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet (wenn Sie eine Email Adresse hinterlegt haben).

Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung (bei Vorauskasse, nach Zahlungseingang zuzügl. Paketdienst).

Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen. Für Selbstabholer gilt die selbe voraussichtliche Lieferzeit wie bei einer Versandlieferung.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Fa. Hitz, Flurstr.21, 91564 Neuendettelsau

diese kann schriftlich per Fax oder per email erfolgen.

Widerrufsfolgen

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

 

  • Waren, die nach Kundenspezifikation (Kräuter- Gewürze selbst nach Kunden gemischt) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Sie erreichen uns von Montag - Freitag von 8:00h bis 18:00h

Festnetznummer: 09874 / 409055

Tagsüber über Handy: 0179 / 7984637

Fa. Hitz, Flurstr. 21, 91564 Neuendettelsau

email: hitz_gewuerz-heilkraut@t-online.de

geändert: 22.02.2013